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| 公 司： |
天津市星星之火企業(yè)管理咨詢有限公司 |
| 地 址： |
天津市小白樓CBD核心區(qū)富力中心2號樓2504 |
| 郵 編： |
300203 |
| 電 話： |
022-58535118 |
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大唐濕地樂園服務(wù)意識與品質(zhì)提升集訓(xùn)
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| 發(fā)表時間：2015/9/13 15:29:44 點擊次數(shù)：8091次 |
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為期兩周的大唐濕地樂園《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》,、《客戶服務(wù)與客訴預(yù)防控制》集訓(xùn)于9月11日圓滿結(jié)束。天津泰澤康農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的首批50余名干部職工全程參加培訓(xùn),。
大唐濕地樂園位于寶坻區(qū)大唐莊鎮(zhèn)東淀村,，依托優(yōu)勢的地理位置和自然資源，由天津泰澤康農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司投資10億元興建,。園中除常規(guī)的濕地觀光,、垂釣、游船等項目,，更增添傳統(tǒng)手耕農(nóng)博園,、軍博園、“房車”住宿,、有機(jī)采摘,、高空觀鳥塔和特色農(nóng)家飯服務(wù)。該園建成后,，將成為天津市乃至華北地區(qū)規(guī)模最大,、項目最多、格調(diào)最高的休閑農(nóng)業(yè)示范園,，市,、區(qū)兩級政府相關(guān)部門予以高度評價和重視。目前一期建設(shè)已經(jīng)完工,，進(jìn)入試營業(yè)期,。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚,，不惜投入重金打造職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊,。星星之火公司高度重視此次培訓(xùn)及顧問服務(wù)，派出首席管理顧問王老師和高級合伙人,、“服務(wù)與禮儀”金牌培訓(xùn)師劉老師的雙高組合,，在周密計劃、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，聯(lián)袂打造精品課程體系,，為泰澤康全體干部職工奉獻(xiàn)了一場持續(xù)半月的“成長大餐”。
本次培訓(xùn)堅持“五性,、三到位”的理念，即“知識性,、趣味性,、權(quán)威性,、互動性、實用性”和“講授到位,、示范到位,、驗收到位”。泰澤康公司上下普遍反映良好,，認(rèn)為本次培訓(xùn)恰如一場及時雨,，在這個不平凡的金秋季節(jié)潤澤了每個人的心田。大家紛紛表示：在中秋小長假和“十一”黃金周游客高峰期到來之際,，一定能夠拿出飽滿的熱情,、認(rèn)真的態(tài)度、專業(yè)的水準(zhǔn)和貼心的服務(wù),，為游客獻(xiàn)上完美的旅游,、休閑、度假體驗,。
根據(jù)合同約定,，王老師和劉老師還將于“十一”黃金周期間抵達(dá)濕地樂園，在泰澤康高層陪同下進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和就地指導(dǎo),，及時解決一線員工實際工作中遇到的問題和困惑,，幫助他們養(yǎng)成并固化“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、專業(yè)”的服務(wù)習(xí)慣,。
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